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거제시, 2017 관광객 설문조사 결과 발표
거제시(시장 권민호)는 다양한 관광객의 관광수요 분석을 위해 여름철 성수기인 지난 7월 24일부터 14일간 거제를 찾은 관광객 500여 명을 대상으로 설문조사를 실시하고 그 결과를 발표했다.
이번 설문조사는 남성 45.4%, 여성 54.6%가 참여했으며 20~30대의 비중은 39.2%, 40대가 25.9%로 젊은 층이 많았고, 수도권 지역 거주자 방문이 31.8%로 나타났다.
여행행태는 가족(75.1%)과 동반 1박2일 여행이 39.7%를 차지해 거제관광은 소규모 단기여행의 비중이 높게 나타났다. 이는 가족 및 친구단위의 소규모 여행객을 대상으로 체험형 혹은 힐링형의 관광자원을 개발할 필요를 시사한다.
거제하면 떠오르는 관광지로는 외도(35.8%), 바람의 언덕(15.6%), 학동몽돌해수욕장(11.1%)순이며, 방문한 관광지로는 바람의 언덕(70.2%), 외도(61.4%) 순으로 나타났다.
거제관광의 교통수단은 자가용(85.7%)이 압도적으로 많았고 음식은 생선회/물회(48.2%)로 관광객 1인 기준 지출경비는 10만원~20만원(37.8%)으로 지출은 숙박비(60.6%), 식음료비(66.3%) 순으로 나타났다.
대중교통 이용시 불편사항으로는 관광지 연결 교통편 부족(50.0%)으로 관광지와 연결된 버스교통편 및 환승코스가 필요한 것으로 나타났다.
관광여건 만족도는 5점 만점에 관광종사원 친절도 3.89, 볼거리 3.84, 숙박시설 3.74, 인프라 3.55, 음식 3.45으로 전반적으로 만족도는 높지 않지만 그다지 나쁜 이미지는 없는 것으로 나타났다.
보완해야 할 점으로는 관광코스 연계 36.1%, 새로운 관광지 개발 20.5%, 홍보 15.2%, 대표음식 개발 12.9% 순으로 나타나 자연경관 및 숙박시설을 활용한 관광상품 개발과 지속적인 볼거리 제공이 필요한 것으로 나타났다.
불편사항으로 숙박의 비싼요금(66.3%)이 압도적으로 많았으며, 음식요금도 비싼(55.1%) 것으로 나타났다. 그러나 재방문 할 의향이 있느냐는 질문에는 81%가 재방문하겠다고 응답하고 주변에 거제를 추천할 의향이(82.2%) 있는 것으로 나타났다.
이번 설문조사는 거제지역 주요 관광지를 방문한 관광객을 대상으로 관광과 직원과 문화관광해설사가 직접 대면 조사했다.
거제시 관계자는 “설문조사 결과 설문참여자가 거제에 대한 좋은 이미지를 가지고 있는 것으로 나타났으며, 앞으로도 주기적인 설문조사를 통해 그 결과를 관광시책에 반영해 해양관광도시 이미지 관리에 노력하겠다”고 말했다.
