행정안전부와 국민권익위원회에서 합동으로 주관한 행정기관의 민원서비스 수준 종합평가에서 2017년에 이어 2년 연속으로 최우수기관의 영예를 안게 되었다.
2018년 평가는 304개 기관에 대해 2017년 10월부터 2018년 9월까지 1년 동안의 민원행정 관리기반, 민원행정 활동, 민원처리 성과 등 3가지 분야 5개 항목 21개 지표에서 서면평가와 현장실사가 병행 실시됐다.
거제시는 기관장의 의지 및 관심도, 유기한 법정민원 신속처리, 고충민원처리 확인점검 등 모든 평가지표에서 우수한 점수를 받았다.
또한 “이는 민선 7기 변광용 시장의 친절행정, 소통행정의 결과물로서, 전년보다 더욱더 사회적 약자에 대한 배려와 시민이 만족하고 신뢰하는 민원행정을 적극적으로 펼쳐나가겠다”고 전했다.
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